тут РУР 2 типа:
1. За ивенты выдают
2. За реал
Скупают один из этих типов, соответственно у вас другой тип, итог - серый цвет отсутствия предметов. Скупают обычно РУР 2 типа. Если у вас 1 тип, то продаете их НПС торговцу и сразу выкупаете, тип РУР меняется при выкупе с 1 типа на 2 тип, становясь РУР "за реал". Если не уверены, то проделайте с 1 РУР и убедитесь в безопасности данной операции. Помните, что если вы продаете в магазин и выходите из игры, то выкупные товары пропадают. Будьте осторожны с продажей РУР.
Я хз нафига такие сложности, админам виднее. Хотя бы запили донатному НПС функцию обмена, ну или поменяли как то иконку\название их, например:
1. РУР [ивент]
2. РУР