собственно, сабж - диалоговые окна у НПС работают крайне странно
сдавал квест beyond hills of winter одним персонажем - намертво отказывается принимать итемы, просто закрывается окно. после этого на том персонаже перестали открываться вообще все окна, даже окно курицы. сброс настроек не помогал...