Проблема в следующем:
1) Чар создан через клиент, как следствие отсутствует почта
2) В пароле присутствует символ, который не дает зайти в ЛК
Что мы имеем:
1) После изменений внесенных администрацией (Привязка по IP) нет возможности зайти на чара, потому как сменилось место жительства...