Зачем все так сложно?
При создании тикета, после того, как нажал кнопку "Создать тикет" тебя кидает на главную страницу поддержки, когда решился посмотреть статус тикета, не знаешь где взять ID, делаешь восстановить его, пишет, что нет тикета с таким адресом эл. почты...
ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?